Мальцева, Ю.А. «Развитие сферы услуг в контексте трансформации сервисных взаимодействий: теоретический подход». Сервис в России и за рубежом 20, no. 1 (февраль 28, 2026): 142–161. просмотрено май 1, 2026. https://service-rusjournal.ru/index.php/service/article/view/57.