Мальцева, Ю.А. «Развитие сферы услуг в контексте трансформации сервисных взаимодействий: теоретический подход». Сервис в России и за рубежом, т. 20, вып. 1, февраль 2026 г., сс. 142-61, https://doi.org/10.22412/1995-042X-2026-20-1-142-161.