С. Е. Тесалов и Н. В. Фролова, «ЦИФРОВАЯ КЛАСТЕРИЗАЦИЯ ГОСТЕВЫХ ПОТОКОВ КАК ЭЛЕМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ СЕРВИСА », Сервис в России и за рубежом, т. 20, вып. 3, сс. 152–164, авг. 2026, doi: 10.22412/1995-042X-2026-20-3-152-164.