Карпов, П.А. и ЛУСТИНА, Т.Н. (2026) «РОЛЬ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ФАКТОРА В ФОРМИРОВАНИИ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА КОМПАНИИ», Сервис в России и за рубежом, 20(3), сс. 59–69. doi:10.22412/1995-042X-2026-20-3-59-69.