Тесалов, С.Е. и Фролова, Н.В. (2026) «ЦИФРОВАЯ КЛАСТЕРИЗАЦИЯ ГОСТЕВЫХ ПОТОКОВ КАК ЭЛЕМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ СЕРВИСА », Сервис в России и за рубежом, 20(3), сс. 152–164. doi:10.22412/1995-042X-2026-20-3-152-164.