Тесалов, Семён Егорович, и Наталья Владимировна Фролова. 2026. «ЦИФРОВАЯ КЛАСТЕРИЗАЦИЯ ГОСТЕВЫХ ПОТОКОВ КАК ЭЛЕМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ СЕРВИСА ». Сервис в России и за рубежом 20 (3): 152-64. https://doi.org/10.22412/1995-042X-2026-20-3-152-164.