Ключевые слова
Как цитировать
Аннотация
Сфера услуг занимает существенную долю как в мировой экономике, так и в национальных экономиках, причем эта доля постоянно растет. В 2024 году доля сферы услуг в России составляла 57,53 % от ВВП страны, что подчеркивает важность обеспечения ее устойчивого развития. Парадигма устойчивого развития сферы услуг в полной мере соответствует общей теории устойчивого развития и согласуется с целями устойчивого развития. Глобальная цифровизация оказывает воздействие на всю сервисную экономику, включая принципиальные изменения в технологиях оказания услуг, трансформации многих бизнес-процессов предприятий сервиса и даже на потребителей услуг, которые предъявляют особые требования к информационно-цифровому обеспечению процесса оказания услуг. Перспектива выхода на рынок миллениумов означает, что класс цифровых потребителей будет быстро расти и их потребности в цифровом контенте и сопровождении всего процесса от поиска услуги до ее потребления потребуют принципиально нового подхода к формированию информационно-коммуникационного обеспечения сервисной экономики. Исходя из этого, в статье предлагается добавить информационно-коммуникационное обеспечение в общую концепцию устойчивого развития сферы услуг. Кроме того, в условиях происходящих в мире геополитических изменений сервисная экономика, как и российская экономика в целом, подвергается серьезному санкционному давлению, что также требует самого глубокого анализа и необходимости достижения технологического суверенитета. Целью исследования является дополнение концепции устойчивого развития сферы услуг с учетом указанных факторов.
Библиографические ссылки
Список источников
1. Афанасьев А. А. Технологический суверенитет: варианты подходов к рассмотрению проблемы / А. А. Афанаьсев // Вопросы инновационной экономики. – 2023. – Т. 13. – № 2. – С. 689–706.
2. Бобылев С. Н. Устойчивое развитие: парадигма для будущего / С. Н. Бобылев // Мировая экономика и международные отношения. – 2017. – Т. 61. – № 3. – С. 107–113.
3. Бывшев В. И. Сущность цифровой трансформации организаций сферы услуг / В. И. Бывшев, Ю. Л. Александров, Ю. Ю Суслова [и др.] // Экономика и управление инновациями. – 2025. – № 1 (32). – С. 61–70.
4. Восколович Н. А. Особенности трансформации сферы услуг в новой экономической реальности / Н. А. Восколович // Государственное управление. Электронный вестник. – 2023. – № 99. – С. 35–48.
5. Головцова И. Г. Цифровая трансформация сферы услуг в новых условиях / И. Г. Головцова, М. Ю. Сучкова // Технико-технологические проблемы сервиса. – 2020. – № 4 (54), – С. 81–86.
6. Горохова П. А., Александров А. В. Принципы и особенности формирования цифровой экосистемы в сфере услуг / П. А. Горохова, А. В. Александров // Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Экономика и право. – 2023. – № 4. – С. 14–17.
7. Зелимханова Н. З. Роль сферы услуг в обеспечении конкурентоспособности национальной экономики в условиях устойчивого развития / Н. З. Зелимханова, Н. В. Лазарева, А. А. Костоева // Экономика и предпринимательство. – 2024. – № 3 (164). – С. 85–89.
8. Ковальчук Ю. А. Цифровое технологическое лидерство бизнес-экосистем / Ю. А. Ковальчук, И. М. Степнов // Друкеровский вестник. – 2023. – № 2(52). – С. 44–54.
9. Крупин Я. Е. Формирование механизмов устойчивого развития рынка сферы услуг в регионе / Я. Е. Крупин // Экономика и управление. – 2025. – Т. 31. – № 7. – С. 934–944.
10. Кучумов А. В. Современные тренды цифровизации в сфере услуг в научных исследованиях современных зарубежных авторов / А. В. Кучумов, М. В. Волошинова, Е. В. Печерица // Проблемы современной экономики. – 2021. – № 4(80). – С. 168–170.
11. Морозов М. А. Модель оценки конкурентоспособности туристских дестинаций / М. А. Морозов, Н. С. Морозова // Вестник Российского государственного торгово-экономического университета (РГТЭУ). – 2012. – № 11 (70). – С. 100–108.
12. Морозов М. А. Формирование системы показателей для оценки эффективности деятельности регионов в сфере туризма / М. А. Морозов, Н. С. Морозова // Sochi Journal of Economy. – 2015. – № 2(35). – С. 105–115.
13. Морозова Н. С. Оценка привлекательности туристских дестинаций / Н. С. Морозова, М. А. Морозов // Вестник Российского государственного торгово-экономического университета (РГТЭУ). – 2012. – № 7–8 (67). – С. 41–49.
14. Сахаров А. Г. Реализация ЦУР в России: вызовы и достижения / А. Г. Сахаров // Вестник международных организаций. – 2025. – Т. 20. – № 2. – С. 7–20.
15. Сарченко В. И. Развитие сферы услуг как фактор обеспечения устойчивого развития урбанизированных территорий / В. И. Сарченко, С. А. Хиревич, Т. П. Категорская // Сервис в России и за рубежом. – 2023. – Т. 17. – № 7 (109). – С. 91–102.
16. Селиванова М. В. Развитие рынка услуг в Российской Федерации / М. В. Селинанова // Российский внешнеэкономический вестник. – 2024. – № 1. – С. 118–130.
17. Сидоров А. А. Развитие сферы услуг в условиях цифровой трансформации национальной экономики / А. А. Сидоров // Теоретическая и прикладная экономика. – 2021. – № 1. – С. 39–47.
18. Толстихина Е. И., Демченко С. К., Подопригора В. Г., Суслова Ю. Ю. Совершенствование модели поведения потребителей в условиях цифровой трансформации / Е. И. Толстихина, С. К. Демченко, В. Г. Подопригора [и др.] // Экономические науки. – 2023. – № 227. – С. 152–158.
19. Труба А. С. Цифровизация как фактор устойчивого развития сферы услуг / А. С. Труба, Т. В. Братарчук // Инновации и инвестиции. – 2024. – № 2. – С. 515–518.
20. Усков В. С. Анализ тенденций и проблем цифровизации сферы услуг в Российской Федерации / В. С. Усков // Вопросы территориального развития. – Т. 9. – № 5. – 2021. – С. 4.
21. Федорова М. Ю., Александров И. Н., Чеховских И. А., Оль Е. М., Василенкова А. А. Применение цифровых технологий для устойчивого развития сферы услуг в сельских территориях / М. Ю. Федорова, И. Н. Александров, И. А. Чеховских [и др.] // Управленческий учет. – 2025. – № 9. – С. 38–44.
22. Шевченко Д. А. Новый социальный класс: цифровой потребитель / Д. А. Шевченко // Вестник РАЕН. – 2023. – Т. 23. – № 1. – С. 89–93.
23. Юревич М. А. Технологический суверенитет России: понятие, измерение, возможность достижения / М. А. Юревич // Вопросы теоретической экономики. – 2023. – № 4. – С. 7–21.
24. Chin H., Marasini D. P., Lee D. (2023) Digital Transformation Trends in Service Industries. Service Business. Vol. 17. P. 11–36. DOI: 10.1007/s11628-022-00516-6
25. Hein, A., Schreieck, M., Riasanow, T. et al. Digital platform ecosystems. Electron Markets. 2020. № 30, pp. 87–98. https://doi.org/10.1007/s12525–019–00377–4
References
1. Afanasyev, A.A. (2023). Texnologicheskij suverenitet: varianty` podxodov k rassmotreniyu problemy [Technological sovereignty: variant approaches]. Voprosy innovacionnoj ekonomiki [Russian Journal of Innovation Economics], 13(2), 689–706. (In Russ.).
2. Bobylev, S.N. (2017). Ustojchivoe razvitie: paradigma dlya budushchego [Sustainable Development: A Paradigm for the Future]. Mirovaya ekonomika i mezhdunarodnye otnosheniya [Global Economy and International Relations], 61(3), 107–113. (In Russ.).
3. Byvshev, V.I., Aleksandrov, Yu.L., Suslova, Yu.Yu., Voloshin, A.V., & Pisarev, I.V. (2025). Sushhnost` cifrovoj transformacii organizacij sfery` uslug [The essence of the digital transformation of service sector organizations]. E`konomika i upravlenie innovaciyami [Economics and Innovation Management], 1(32), 61–70. (In Russ.).
4. Voskolovich, N.A. (2023). Osobennosti transformacii sfery` uslug v novoj e`konomicheskoj real`nosti [Features of the service sector transformation in the new economic reality]. Gosudarstvennoe upravlenie. E`lektronny`j vestnik [Public Administration. E-journal (Russia)], 99, 35–48. (In Russ.).
5. Golovtsova, I.G., Suchkova, M.Yu. (2020). Cifrovaya transformaciya sfery` uslug v novy`x usloviyax [Digital transformation of the service sector in new conditions]. Texniko-texnologicheskie problemy` servisa [Technical and technological problems of service], 4(54), 81–86. (In Russ.).
6. Gorokhova, P.A., Alexandrov, A.V. (2023). Principy` i osobennosti formirovaniya cifrovoj e`kosistemy` v sfere uslug [Principles and features of forming a digital ecosystem in the service sector]. Sovremennaya nauka: aktual`ny`e problemy` teorii i praktiki. Seriya: E`konomika i pravo [“Modern Science: actual problems of theory and practice”, a series of “Economics and law”], 4, 14–17. (In Russ.).
7. Zelimkhanova, N.Z., Lazareva, N.V., & Kostoeva, A.A. (2024). Rol` sfery` uslug v obespechenii konkurentosposobnosti nacional`noj e`konomiki v usloviyax ustojchivogo razvitiya [The Role of the Service Sector in Ensuring the Competitiveness of the National Economy in the Context of Sustainable Development]. Ekonomika i predprinimatelstvo [Economics and entrepreneurship], 3(164), 85–89. (In Russ.).
8. Kovalchuk, Yu.A., Stepnov, I.M. (2023). Cifrovoe texnologicheskoe liderstvo biznes-e`kosistem [Digital Technological Leadership of Business Ecosystems]. Drukerovskij vestnik [Drucker Bulletin], 2(52), 44–54. (In Russ.).
9. Krupin, Ya.E. (2025). Formirovanie mexanizmov ustojchivogo razvitiya ry`nka sfery` uslug v regione [Formation of mechanisms for sustainable development of the services market in the region]. Ekonomika i upravlenie [Economics and Management], 31(7), 934–944. (In Russ.).
10. Kuchumov, A.V., Voloshinova, M.V., Pecheritsa, E.V., & Kuchumov, A.V. (2021). Sovremenny`e trendy` cifrovizacii v sfere uslug v nauchny`x issledovaniyax sovremenny`x zarubezhny`x avtorov [Modern trends of digitalization in the services sector in scientific studies of modern foreign authors]. Problemy sovremennoj ekonomiki [Problems of modern economics], 4(80),168–170. (In Russ.).
11. Morozov, M. A., Morozova, N. S. (2012). Model` ocenki konkurentosposobnosti turistskix destinacij [Model for assessing the tourist destination competitiveness]. Vestnik Rossijskogo gosudarstvennogo torgovo-e`konomicheskogo universiteta (RGTE`U) [Bulletin of the Russian State University of Trade and Economics (RSTEU)]. 11(70), 100–108. (In Russ.).
12. Morozov, M. A., Morozova, N. S. (2015). Formirovanie sistemy` pokazatelej dlya ocenki e`ffektivnosti deyatel`nosti regionov v sfere turizma [Formation of a system of indicators for assessing the effectiveness of regions in the field of tourism]. Sochi Journal of Economy, 2(35), 105–115. (In Russ.).
13. Morozova, N.S., Morozov, M.A. (2012). Ocenka privlekatel`nosti turistskix destinacij [Assessing the Tourist Destination Attractiveness]. Vestnik Rossijskogo gosudarstvennogo torgovo-ekonomicheskogo universiteta (RGTEU) [Bulletin of the Russian State University of Trade and Economics (RSTEU)], 7–8(67), 41–49. (In Russ.).
14. Sakharov, A.G. (2025). Realizaciya CzUR v Rossii: vy`zovy` i dostizheniya [Implementation of SDGs in Russia: Challenges and Achievements]. Vestnik mezhdunarodnykh organizatsij [International Organisations Research Journal], 20(2), 7–20. (In Russ.).
15. Sarchenko, V. I., Khirevich, S. A., & Kategorskaya, T. P. (2023). Service sector in ensuring sustainable development of urbanized territories. Servis v Rossii i za rubezhom [Services in Russia and Abroad], 17(7), 91–102. doi: 10.5281/zenodo.10561207. (In Russ.).
16. Selivanova, M.V. (2024). Razvitie ry`nka uslug v Rossijskoj Federacii [Development of the Service Sector in Russia]. Rossijskij vneshnee`konomicheskij vestnik [Russian Foreign Economic Journal], 1, 118–130. (In Russ.).
17. Sidorov, A.A. (2021). Razvitie sfery` uslug v usloviyax cifrovoj transformacii nacional`noj ekonomiki [The development of service sector in the conditions of digital transformation of the national economy]. Teoreticheskaya i prikladnaya ekonomika [Theoretical and Applied Economics], 1,39–47. (In Russ.).
18. Tolstikhina, E.I., Demchenko, S.K., Podoprigora, V.G., & Suslova, Yu.Yu. (2023). Sovershenstvovanie modeli povedeniya potrebitelej v usloviyax cifrovoj transformacii [Improving the consumer behavior model in the context of digital transformation]. Ekonomicheskie nauki [Economic sciences], 22, 152–158. (In Russ.).
19. Truba, A.S., Bratarchuk, T.V. (2024). Cifrovizaciya, kak faktor ustojchivogo razvitiya sfery` uslug [Digitalization as a Factor in Sustainable Development of the Service Sector]. Innovacii i investicii [Innovations and Investments], 2, 515–518. (In Russ.).
20. Uskov, V.S. (2021). Analiz tendencij i problem cifrovizacii sfery` uslug v Rossijskoj Federacii [Analysis of digitalization trends and issues of the service sector in Russia] Voprosy` territorial`nogo razvitiya [Territorial Development Issues], 9(5), 4. (In Russ.).
21. Fedorova, M.Yu., Aleksandrov, I.N., Chekhovskikh, I.A., Ol, E.M., & Vasilenkova, A.A. (2025). Primenenie cifrovy`x texnologij dlya ustojchivogo razvitiya sfery` uslug v sel`skix territoriyax [Application of Digital Technologies for Sustainable Development of the Service Sector in Rural Areas]. Upravlencheskij uchet [Management Accounting], 9, 38–44. (In Russ.).
22. Shevchenko, D.A. (2023). Novy`j social`ny`j klass: cifrovoj potrebitel` [New Social Class: Digital Consumer]. Vestnik RAEN [Bulletin of the Russian Academy of Natural Sciences], 23(1), 89–93. (In Russ.).
23. Yurevich, M.A. (2023). Texnologicheskij suverenitet Rossii: ponyatie, izmerenie, vozmozhnost` dostizheniya [Technological Sovereignty of Russia: Concept, Measurement, and Possibility of Achievement]. Voprosy teoreticheskoy ekonomiki [Issues of Economic Theory], 4, 7–21. (In Russ.).
24. Chin, H., Marasini, D.P., & Lee, D. (2023). Digital Transformation Trends in Service Industries. Service Business, 17, 11–36.
25. Hein, A., Schreieck, M., & Riasanow, T. et al. (2020). Digital platform ecosystems. Electron Markets, 30, 87–98.
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-ShareAlike» («Атрибуция — На тех же условиях») 4.0 Всемирная.