Ключевые слова
сфера услуг
цифровизация
платформенная экономика
Как цитировать
Аннотация
Структурный сдвиг в российской экономике в сторону постиндустриальной модели свидетельствует о том, что сервисный сектор последовательно укрепляет свои позиции как ключевой драйвер развития. Классификация предприятий сферы услуг служит практической основой для управления, планирования и государственного регулирования. Предприятия сферы услуг чаще всего классифицируются по виду предоставляемых услуг. Однако стремительная цифровизация, включая платформенную экономику, формирует принципиально новые виды услуг, вытесняя традиционные сервисные предприятия. Необходимо переосмысление существующих подходов к классификации видов экономической деятельности, в том числе и нашедших отражение в ОКВЭД. Показаны преимущества платформенной экономики для сервисных предприятий. Предпринята попытка адаптировать существующую классификационную систему к новым экономическим моделям. Авторы предлагают классификацию сервисных предприятий по видам экономической деятельности, учитывающую специфику современного сервисного рынка с примерами организаций, владеющих многопрофильными цифровыми платформами, что повышает значимость исследования. Предложенный подход к классификации предприятий сервисной экономики можно использовать для анализа структуры сервисной экономики; исследования рыночных процессов; для прогнозирования экономического роста и моделирования последствий регуляторных и налоговых реформ.
Библиографические ссылки
1. Аветисян М. Д. Общемировые тенденции развития сферы услуг постиндустриального общества / М. Д. Аветисян // Сервис в России и за рубежом. – 2014. – № 9 (56). – С. 3–12. DOI:10.12737/10791.
2. Бывшев В. И. Инновационное развитие организаций сферы услуг в условиях цифровой трансформации / В. И. Бывшев, Ю. Ю. Суслова, А. В. Волошин [и др.] // Интеллект. Инновации. Инвестиции. – 2024. – № 6. – С. 11–26. DOI:10.25198/2077-7175-2024-6-11.
3. Головина Т. А. Развитие цифровых платформ как фактор конкурентоспособности современных экономических систем / Т. А. Головина, А. В. Полянин, И. Л. Авдеева // Вестник Пермского университета. Серия: Экономика. – 2019. – Т. 14. – № 4. – С. 551–564. DOI:10.17072/1994-9960-2019-4-551-564.
4. Зараменских Е. П. Цифровые платформы как средство агрегации, производства и предоставления цифровых товаров и услуг / Е. П. Зараменских // Вестник Российского нового университета. Серия: Сложные системы: модели, анализ и управление. – 2018. – № 3. – С. 105–112. DOI:10.25586/RNU.V9187.18.09.P.105.
5. Климова Т. Б. Сервисный сектор трансформирующейся экономики: фокус перемен и новые маркетинговые и операционные возможности / Т. Б. Климова, И. Ф. Андресян // Экономические науки. – 2024. – № 232. – С. 165–172. DOI:10.14451/1.232.165.
6. Король А. Н., Хлынов С. А. Услуги: определение и классификация / А. Н. Король, С. А. Хлынов // Ученые заметки ТОГУ. – 2014. – Т. 5. – № 4. – С. 1323–1328.
7. Котляров И. Д. Сочетание характеристик товара и услуги в продукте: попытка анализа / И. Д. Котляров // Вестник НГУЭУ. – 2012. – № 4–2. – С. 144–153.
8. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии / К. Лавлок. – 4‑е изд.: монография. – М.: Вильямс, – 2005. – 997 с.
9. Морозов М. М. Инновационные бизнес-модели в сервисной индустрии с целью обеспечения ее устойчивого развития / М. М. Морозов // Сервис в России и за рубежом. – 2023. – Т. 17. – № 1(103). – С. 15–23. DOI:10.5281/zenodo.7787228.
10. Мунайтпасова А. К. Маркетинг в сфере услуг / А. К. Мунайтпасов// Экономическая серия вестника ЕНУ им. Л. Н. Гумилева. – 2019. – № 1. – С. 64–69. DOI:10.32523/2079-620X-2019-1-64-69.
11. Пашкевич Л. А. Услуги предприятия сферы сервиса как форма удовлетворения спроса потребителей: теоретический аспект / Л. А. Пашкевич, Т. Н. Макарова, М. В. Власова // Экономическая среда. – 2023. – № 3(45). – С. 70–80. DOI:10.36683/2306-1758/2023-3-45/70-80.
12. Рожкова Д. Ю. Цифровая платформенная экономика: определение и принципы функционирования // Управление экономическими системами: Электронный научный журнал. – 2017. – № 10 (104). – 32 с. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=30318536 (Дата обращения 03.12.2025).
13. Скоробогатова Т. Н. Теоретические основы функционирования сферы услуг на современном этапе / Т. Н. Скоробогатова, И. Г. Павленко // Исследование проблем экономики и финансов. – 2024. – № 1. – Ст. 8. DOI:10.31279/2782-6414-2024-1-8.
14. Скоробогатова Т. Н. Интеграционные тенденции в сервисной экономике / Т. Н. Скоробогатова, И. О. Проценко // РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция. – 2016. – № 1. – С. 177–180.
15. Хэ Мэнин. Типология цифровых организаций в условиях цифровой трансформации // Вестник университета. – 2021. – № 4. – С. 50–56. DOI:10.26425/1816-4277-2021-4-50-56
16. Morozov M. M. Information and communication technologies in tourism // Sochi Journal of Economy. – 2017. – Vol.11. – Iss.4. – Pp. 295–301.
17. Xiao L., Lulu Z. Jiarou C., Research on the mechanism of sustainable business model innovation driven by the digital platform ecosystem // Journal of Engineering and Technology Management. 2023. No. 68. URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0923474823000085 (дата обращения: 25.11.2024).
1. Avetisyan, M.D. (2014). Global tends of development of services in the post-industrial society. Servis v Rossii i za rubezhom [Services in Russia and Abroad], 9 (56), 3–12. doi:10.12737/10791. (In Russ.).
2. Byvshev, V. I., Suslova, Yu. Yu., Voloshin, A. V., Pisarev, I. V. (2024) Innovatsionnoye razvitiye organizatsiy sfery uslug v usloviyakh tsifrovoy transformatsii [Innovative development of service organizations in the digital transformation context]. Intellekt. Innovacii. Investicii [Intellect. Innovations. Investments], 6, 11–26. doi:10.25198/2077-7175-2024-6-11. (In Russ.).
3. Golovina, T.A., Polyanin, A.V., & Avdeeva, I.L. (2019). Razvitiye tsifrovykh platform kak factor konkurentosposobnosti sovremennykh ekonomicheskikh sistem [Development of digital platforms as a competitiveness factor of modern economic systems]. Vestnik Permskogo universiteta. Seria Ekonomika [Perm University Herald. Economy], 14(4), 551–564. doi:10.17072/1994-9960-2019-4-551-564. (In Russ.).
4. Zaramenskikh, E. P. (2018). Tsifrovyye platformy kak sredstvo agregatsii. proizvodstva i predostavleniya tsifrovykh tovarov i uslug [Digital platforms as a means of aggregation, production and provision of digital goods and services]. Vestnik Rossiyskogo novogo universiteta. Seriya: Slozhnyye sistemy: modeli, analiz i upravleniye [Bulletin of the Russian New University. Series: Complex systems: models, analysis and management], 3, 105–112. doi:10.25586/rnu.V9187.18.09.p.105. (In Russ.).
5. Klimova, T.B., Andresyan, I.F. (2024). Servisnyy sektor transformiruyushcheysya ekonomiki: fokus peremen i novyye marketingovyye i operatsionnyye vozmozhnosti [The service sector of a transforming economy: the focus of change and new marketing and operational features]. Ekonomicheskie nauki [Economic sciences], 232, 165–172. doi:10.14451/1.232.165. (In Russ.).
6. Korol, A.N., Khlynov, S.A. (2014). Uslugi: opredeleniye i klassifikatsiya [Services: definition and classifications]. Uchenye zametki TOGU [Scientists notes PNU], 5, 4, 1323–1328. (In Russ.).
7. Kotlyarov, I.D. (2012). Sochetaniye kharakteristik tovara i uslugi v produkte: popytka analiza [Product as a combination of goods and services: an analysis]. Vestnik NGUEHU [Vestnik NSUEM], 4–2. 144–153. (In Russ.).
8. Lavlok, K. (2005). Marketing uslug: personal. tekhnologii. strategii [Services marketing: people, technology, strategy]: the monograph. 4th Edition. Moscow: Williams. (In Russ.).
9. Morozov, M. M. (2023). Innovative business models in the service industry to ensure its sustainable development. Servis v Rossii i za rubezhom [Services in Russia and Abroad], 17(1), 15–23. doi: 10.5281/zenodo.7787228. (In Russ.).
10. Munajtpasova, A.K. (2019). Marketing v sfere uslug [Marketing in the service sector]. Ekonomicheskaya seriya vestnika ENU im. L. N. Gumileva [Economic Series of the Bulletin of the L N Gumilyov ENU], 1, 64–69. doi:10.32523/2079-620X-2019-1-64-69. (In Russ.).
11. Pashkevich, L.A., Makarova, T.N., & Vlasova, M.V. (2023). Uslugi predpriyatiya sfery servisa kak forma udovletvoreniya sprosa potrebiteley: teoreticheskiy aspekt [Services of service industry enterprise as a form to meet consumers’ demand: theoretical aspect]. Ekonomicheskaya sreda [Economic environment], 3 (45), 70–80. doi:10.36683/2306-1758/2023-3-45/70-80. (In Russ.).
12. Rozhkova, D.Yu. (2017). Tsifrovaya platformennaya ekonomika: opredeleniye i printsipy funktsionirovaniya [Digital platform economy: definition and principles of functioning]. Upravlenie ehkonomicheskimi sistemami: Elektronnyj nauchnyj zhurnal [Management of economic systems: electronic scientific journal], 10 (104), 32. (In Russ.).
13. Skorobogatova, T.N., Pavlenko, I.G. (2024). Teoreticheskiye osnovy funktsionirovaniya sfery uslug na sovremennom etape [Theoretical Foundations of the Service Sector Functioning at the Current Stage]. Issledovanie problem ekonomiki i finansov [Research in Economic and Financial Problems], 1, 8. doi:10.31279/2782-6414-2024-1-8. (In Russ.).
14. Skorobogatova, T.N., Procenko, I.O. (2016). Integratsionnyye tendentsii v servisnoy ekonomike [Integration trends in the service economy]. RISK: Resursy, Informaciya, Snabzhenie, Konkurenciya [RISK: Resources, Information, Supply, Competition], 1, 177–180. (In Russ.).
15. He, Mening (2021). Typology of digital organizations in the context of digital transformation. Vestnik universiteta [University Bulletin], 4, 50–56. doi:10.26425/1816-4277-2021-4-50-56 (In Russ.).
16. Morozov, M.M. (2017). Information and communication technologies in tourism. Sochi Journal of Economy, 11(4), 295–301.
17. Xiao, L., Lulu, Z. Jiarou, C. (2023). Research on the mechanism of sustainable business model innovation driven by the digital platform ecosystem. Journal of Engineering and Technology Management, 68. URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0923474823000085 (Accessed on May 12, 2026).
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-ShareAlike» («Атрибуция — На тех же условиях») 4.0 Всемирная.