ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЕ И ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА РОССИИ: СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПРИОРИТЕТЫ
Требуется подписка PDF (190 RUB)

Ключевые слова

импортозамещение в туризме
цифровая трансформация
цифровой суверенитет
иммерсивные технологии
туристская экосистема
data-driven продвижение
внутренний туризм

Как цитировать

КРАСНОЦВЕТОВ, М. В. (2026). ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЕ И ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА РОССИИ: СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПРИОРИТЕТЫ. Сервис в России и за рубежом, 20(2), 135-142. https://doi.org/10.22412/1995-042X-2026-20-2-135-142

Аннотация

В статье исследуется проблема импортозамещения в сфере туризма через призму цифровой трансформации как ключевого стратегического ответа на структурные изменения рынка. Цель работы – ​определение и обоснование стратегических приоритетов формирования конкурентоспособного отечественного туристского продукта на основе цифровых технологий. Методологическую основу составляет системный анализ, метод сценариев и экспертные оценки, примененные к данным Росстата и отраслевых ассоциаций за 2022–2024 годы. В результате исследования выделены три ключевых стратегических вектора цифрового импортозамещения: 1) создание цифровых экосистем внутреннего туризма, интегрирующих бронирование, логистику, гидовые сервисы и персональные рекомендации; 2) разработка иммерсивных цифровых продуктов (VR/AR-туры, цифровые двойники культурных объектов), компенсирующих временные ограничения физической доступности; 3) формирование системы data-driven продвижения российских дестинаций на внутреннем и дружественных внешних рынках. Научная новизна заключается в предложении концепции «цифрового суверенитета» туристского рынка, предполагающей не изоляцию, а технологически обеспеченную переориентацию спроса и предложения на внутренние ресурсы. Практическая значимость работы заключается в разработке дорожной карты цифровой трансформации, реализация которой, по оценке автора, способна компенсировать до 40–60 % объема утраченного выездного туристского потока за счет качественного роста внутреннего туризма и привлечения туристов из стран, не присоединившихся к санкциям.

Требуется подписка PDF (190 RUB)

Библиографические ссылки

1. Биттер Н. В. Сфера услуг туризма и гостеприимства: новые возможности в контексте цифровой трансформации / Н. В. Биттер, Л. Б. Нюренбергер, Н. Е. Петренко [и др.] // Экономика, предпринимательство и право. – 2024. – Т. 14. – № 5. – С. 2443–2458.

2. Лаврова Т. А. Процессы управления развитием туризма с использованием цифровых технологий [Текст] / Т. А. Лаврова, С. А. Уварова // Журнал правовых и экономических исследований. – 2021. – № 1. – С. 131–135.

3. Малашенко А. А. Цифровая трансформация в туризме: ключевые цифровые технологии / А. А. Малашенко // Наука. Промышленность. Оборона. труды XXV Всероссийской научно-­технической конференции: в 4 т. – Новосибирск, 2024. – С. 106–110.

4. Полищук Е. А. Трансформация методов государственного управления средствами размещения в условиях развития цифровой экономики // Геополитика и экогеодинамика регионов. – 2022. – № 1. – С. 25–39.

5. Силин Д. А., Зевеке О.Ю Цифровая безопасность как фундамент устойчивой цифровой трансформации в туризме / Д. А. Силин, О. Ю. Зевеке // Сегодня и завтра Российской экономики. – 2025. – № 4. – С. 92–108.

6. Цехла С. Ю. Методы оптимального управления устойчивым развитием индустрии туризма и гостеприимства в цифровой среде [Текст] / С. Ю. Цехла // Управление устойчивым развитием индустрии туризма и гостеприимства в цифровой среде: монография / под общей редакцией С. Ю. Цехла, Е. А. Полищук. – Симферополь: Общество с ограниченной ответственностью «Издательство Типография «Ариал», 2023. – С. 138–162.

7. Buhalis D., Sinarta Y. Real-time co-creation and nowness service: lessons from tourism and hospitality // Journal of Travel & Tourism Marketing. – 2019. – Vol. 36, № 5. – P. 563–582.

8. Gretzel U., Sigala M., Xiang Z., Koo C. Smart tourism: foundations and developments // Electronic Markets. – 2015. – Vol. 25, № 3. – P. 179–188.

9. Pine B. J., Gilmore J. H. The Experience Economy: Work is Theatre & Every Business a Stage. – Boston: Harvard Business Review Press, 2011. – 256 p.

10. Poon A. Tourism, Technology and Competitive Strategies. – Wallingford: CAB International, 1993. – 384 p.

11. Tussyadiah I. P., Wang D., Jung T. H., tom Dieck M. C. Virtual reality, presence, and attitude change: Empirical evidence from tourism // Tourism Management. – 2018. – Vol. 66. – P. 140–154.

12. UNWTO. Global Guidelines for the Restart of Tourism: Digital Transformation. – Madrid: UNWTO, 2022. – 78 p.

1. Bitter, N.V., Nurenberger, L.B., Petrenko, N.E., & Bykova, V.A. (2024). Sfera uslug turizma i gostepriimstva: novyye vozmozhnosti v kontekste tsifrovoy transformatsii [Tourism and hospitality services: new opportunities in the context of digital transformation]. Ekonomika. predprinimatelstvo i pravo [Journal of Economics, Entrepreneurship and Law], 14(5), 2443–2458. (In Russ.).

2. Lavrova, T.A., Uvarova, S.A. (2021). Protsessy upravleniya razvitiyem turizma s ispolzovaniyem tsifrovykh tekhnologiy [Management and development of tourism using digital technologies]. Zhurnal pravovykh i ekonomicheskikh issledovaniy [Journal of legal and economic studies], 1, 131–135. (In Russ.).

3. Malashenko, A.A. (2024). Tsifrovaya transformatsiya v turizme: klyuchevyye tsifrovyye tekhnologii [Digital transformation in tourism: key digital technologies]. Nauka. Promyshlennost. Oborona [Science. Industry. Defense]: Proceedings of the XXV All-­Russian Scientific and Technical Conference: in 4 volumes. Novosibirsk: Novosibirsk State Technical University, 106–110. (In Russ.).

4. Polischuk, E.A., Suranova, O.A. (2022). Transformatsiya metodov gosudarstvennogo upravleniya sredstvami razmeshcheniya v usloviyakh razvitiya tsifrovoy ekonomiki [Transformation of the methods of state management of accommodation facilities in the development of the digital economy]. Geopolitika i ekogeodinamika regionov [Geopolitics and Ecogeodynamics of regions], 8(1), 25–39. (In Russ.).

5. Silin, D.A., Zeveke, O.Yu. (2025). Tsifrovaya bezopasnost kak fundament ustoychivoy tsifrovoy transformatsii v turizme [Digital Security as the Foundation for Sustainable Digital Transformation in Tourism]. Segodnya i zavtra Rossiyskoy ekonomiki [Today and Tomorrow of the Russian Economy], 4, 92–108. (In Russ.).

6. Tsyokhla, S.Yu. (2023). Metody optimalnogo upravleniya ustoychivym razvitiyem industrii turizma i gostepriimstva v tsifrovoy srede [Methods of Optimal Management of Sustainable Development of the Tourism and Hospitality Industry in the Digital Environment]. In: Tsyokhla, S. Yu., Polischuk, E. A. et al. [Upravleniye ustoychivym razvitiyem industrii turizma i gostepriimstva v tsifrovoy srede: monografiya [Sustainable Development Management of the Tourism and Hospitality Industry in the Digital Environment]: monograph. Simferopol: LLC “Arial Publishing & Printing House”, 138–162. (In Russ.).

7. Buhalis, D., Sinarta, Y. (2019). Real-time co-creation and nowness service: lessons from tourism and hospitality. Journal of Travel & Tourism Marketing, 36(5), 563–582.

8. Gretzel, U., Sigala, M., Xiang, Z., & Koo, C. (2015). Smart tourism: foundations and developments. Electronic Markets, 25(3), 179–188.

9. Pine, B.J., Gilmore, J.H. (2011). The Experience Economy: Work is Theatre & Every Business a Stage. Boston: Harvard Business Review Press.

10. Poon, A. (1993). Tourism, Technology and Competitive Strategies. Wallingford: CAB International.

11. Tussyadiah, I.P., Wang, D., Jung, T.H., & Tom Dieck, M.C. (2018). Virtual reality, presence, and attitude change: Empirical evidence from tourism. Tourism Management, 66, 140–154.

12. UNWTO (2022). Global Guidelines for the Restart of Tourism: Digital Transformation. Madrid: UNWTO.

Лицензия Creative Commons

Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-ShareAlike» («Атрибуция — На тех же условиях») 4.0 Всемирная.