Abstract
This article analyzes the mechanisms of state support for the experience economy in Russian regional tourism clusters. The research relevance is due to a paradigm shift: from the development of physical infrastructure to the formation of a value-based and emotional tourist experience. It has been proven that traditional support measures are functionally limited due to the conflict between strict state standards and the market need for authenticity. The author proposes a typology of incentive tools, covering financial, institutional, technological, and sociocultural levers. Monitoring of the national project “Tourism and Hospitality” has revealed systemic imbalances in the sector: the dominance of quantitative KPIs, a lack of support for small businesses, and the absence of metrics for assessing emotional appeal. The need for a transition to a comprehensive incentive model involving the synergy of diverse tools and the involvement of local communities and creative initiators in cluster management is substantiated. The research scientific novelty lies in the substantiation of the “emotional multiplier” concept, which is a metric reflecting the ability of public investments to generate not only direct economic but also symbolic, reputational, and social effects for the territory.
References
1. Азар В. И. Экономика и организация туризма / В. И. Азар. Под ред. С. Ю. Житенева. – М.: Международная общественная туристская академия, 2011. – 180 с.
2. Бурняшева Л. А. Ментальность как духовно-нравственное содержание и образ мышления / Л. А. Бурняшева // Сборник научных трудов Северо-Кавказского государственного технического университета. Серия: Гуманитарные науки. – 2010. – № 8. – С. 7–12.
3. Бурняшева Л. А. Туризм как мост культур: роль межкультурных коммуникаций в формировании поликультурного общества / Л. А. Бурняшева, Д. А. Чухванцева, В. А. Камышова // Современные проблемы сервиса и туризма. – 2025. – Т. 19. – № 3. – С. 54–63.
4. Газгиреева Л. Х. Инновационные технологии в индустрии гостеприимства: анализ проблемы на современном этапе развития социума и отельного бизнеса / Л. Х. Газгиреева // Сервис plus. – 2023. – Т. 17. – № 2. – С. 88–98.
5. Газгиреева Л. Х. Концептуализация духовно-нравственных проблем современного российского общества: экзистенциально-ценностный аспект / Л. Х. Газгиреева, Л. А. Бурняшева. – Пятигорск, 2014. – 241 с.
6. Лебедева С. А. Альтернативный подход к исследованию туристской привлекательности российских регионов / С. А. Лебедева // Проблемы рыночной экономики. – 2023. – № 2. – С. 67–94.
7. Национальный проект «Туризм и гостеприимство»: паспорт проекта // Министерство экономического развития РФ. 2025. Режим доступа: https://национальныепроекты.рф/new-projects/turizm-i-gostepriimstvo/?ysclid=mtkeu506sz928078297
8. Новикова Е. С. Финансовые инструменты развития внутреннего туризма в России в условиях трансформации мировой экономики / Е. С. Новикова, Е. В. Голубцова, Н. В. Пономарева [и др.] // Экономическая безопасность. – 2024. – Т. 7, № 2. – С. 443–456.
9. Пайн Б. Дж. Экономика впечатлений: работа – это театр, а каждый бизнес – сцена / Б. Дж. Пайн, Дж. Х. Гилмор. – М.: Вильямс, 2005. – 299 с.
10. Смирнова Т. А. Кластерный подход в формировании региональных стратегий / Т. А. Смирнова // Молодой ученый. – 2010. – № 10 (21). – С. 107–109.
11. Schmitt B. H. Experience Marketing: Concepts, Frameworks and Applications / B. H. Schmitt. – New York: Routledge, 2010. – 412 p.
12. Трохирова У. В. Практики поддержки креативных индустрий на региональном уровне: проблемы реализации и перспективы развития / У. В. Трохирова // Креативная экономика. – 2025. – Т. 19. – № 4. – С. 885–908.
1. Azar, V. I. (2011). Ekonomika i organizaciya turizma [Economics and Organization of Tourism]. Moscow: International Public Tourism Academy. (In Russ.).
2. Burnyasheva, L. A. (2010). Mental`nost` kak duxovno-nravstvennoe soderzhanie i obraz my`shleniya [Mentality as a spiritual and moral content and way of thinking]. Sbornik nauchny`x trudov Severo-Kavkazskogo gosudarstvennogo texnicheskogo universiteta. Seriya: Gumanitarny`e nauki [Collection of scientific papers of the North Caucasus State Technical University. Series: Humanities], 8, 7–12. (In Russ.).
3. Burnyasheva, L. A., Chukhvantseva, D. A., & Kamyshova, V. A. (2025). Tourism as a cultural bridge: the role of intercultural communication in fostering a multicultural society. Sovremennye problemy servisa i turizma [Service and Tourism: Current Challenges], 19 (3), 54–63. DOI: 10.5281/zenodo.17746965. (In Russ.).
4. Gazgireeva L.Kh. (2023). Innovative technologies in the hospitality industry: analysis of the problem at the present stage of society and hotel business development. Service plus, 17(2), 88–98. DOI: 10.5281/zenodo.8232502. (In Russ.).
5. Gazgireeva, L. Kh., Burnyasheva, L. A. (2014). Konceptualizaciya duxovno-nravstvenny`x problem sovremennogo rossijskogo obshhestva: e`kzistencial`no-cennostny`j aspekt [Conceptualization of the spiritual and moral problems of modern Russian society: the existential-value aspect]: monograph. Pyatigorsk: Pyatigorsk State Linguistic University. (In Russ.).
6. Lebedeva, S. A. (2023). Al`ternativny`j podxod k issledovaniyu turistskoj privlekatel`nosti rossijskix regionov [Alternative approach to the study of the Russian regions’ tourist attractiveness]. Problemy` ry`nochnoj e`konomiki [Market economy problems], 2, 67–94. (In Russ.).
7. Nacional`ny`j proekt «Turizm i gostepriimstvo»: pasport proekta. Ministerstvo e`konomicheskogo razvitiya RF [National Project “Tourism and Hospitality”: project passport. Ministry of Economic Development of the Russian Federation]. 2025. URL: https://национальныепроекты.рф/new-projects/turizm-i-gostepriimstvo/?ysclid=mtkeu506sz928078297 (Accessed on September 03, 2026). (In Russ.).
8. Novikova, E. S., Golubtsova, E. V., Ponomareva, N. V., Sizova, D. A. (2024). Finansovy`e instrumenty` razvitiya vnutrennego turizma v Rossii v usloviyax transformacii mirovoj e`konomiki [Financial instruments for developing domestic tourism in Russia in the changing global economy]. Ekonomicheskaya bezopasnost [Economic security], 7(2), 443–456. (In Russ.).
9. Pine, B. J., Gilmore, J. H. (2005). Ekonomika vpechatlenij: rabota – e`to teatr, a kazhdy`j biznes – scena [The Experience Economy: Work is Theatre & Every Business a Stage]. Moscow: Williams. (In Russ.).
10. Smirnova, T. A. (2010). Klasterny`j podxod v formirovanii regional`ny`x strategij [Cluster Approach in the Formation of Regional Strategies]. Molodoj ucheny`j [Young Scientist], 10 (21), 107–109. (In Russ.).
11. Schmitt, B. H. (2010). Experience Marketing: Concepts, Frameworks and Applications. New York: Routledge.
12. Trokhirova, U. V. (2025). Praktiki podderzhki kreativny`x industrij na regional`nom urovne: problemy` realizacii i perspektivy` razvitiya [Creative industries support practices at the regional level: implementation problems and development prospects]. Kreativnaya e`konomika [Creative Economy], 19(4), 885–908. (In Russ.).

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
