Стратегическая архитектура цифровизации смарт-­кластеров лечебно-­оздоровительного туризма
Требуется подписка PDF (190 RUB)

Ключевые слова

лечебно-­оздоровительный туризм (ЛОТ), смарт-­кластер, цифровизация, цифровая экосистема, стратегия цифровой трансформации, архитектурное соответствие

Как цитировать

Ушаков, Д., & Подольская, Т. (2026). Стратегическая архитектура цифровизации смарт-­кластеров лечебно-­оздоровительного туризма. Сервис в России и за рубежом, 20(1), 41-53. https://doi.org/10.22412/1995-042X-2026-20-1-41-53

Аннотация

В условиях цифровизации и глобальной конкуренции классические территориальные агломерации лечебно-оздоровительного туризма (ЛОТ) теряют эффективность, уступая место цифровым экосистемам, способным создавать комплексный персонализированный опыт. Исследование направлено на разработку стратегий цифровизации смарт-­ластеров ЛОТ, адаптированных к вызовам России и стран ЕАЭС. Цель работы – ​преодолеть разрыв между теоретическими моделями и практикой стратегического проектирования в условиях институциональной фрагментации. На основе критического анализа классической кластерной теории и мировых практик авторами предложена оригинальная типология смарт-­кластеров ЛОТ: «Акселератор», «Канонизатор», «Концептуализатор» и «Координатор». Доказывается, что каждая модель формирует уникальный запрос на цифровизацию. Для систематизации ответа на эти запросы разработана таксономия из четырех макростратегий цифровизации: создания цифрового капитала доверия, гиперперсонализации, динамической реконфигурации цепочек создания ценности и институциональной легитимации. Ключевой вывод исследования заключается в необходимости архитектурного соответствия между выбранным архетипом смарт-­кластера и приоритетными стратегиями цифровой трансформации. В условиях России, где потенциал ЛОТ существует в состоянии «рассеянной материи», цифровизация должна выполнять не обслуживающую, а конституирующую и компенсаторную функцию, выступая стратегическим каркасом для принудительной сборки активов. Для каждого архетипа смарт-­кластеров предложены конкретные стратегии «цифровой сборки», позволяющие сформировать конкурентоспособные на глобальном уровне ценностные предложения.

Требуется подписка PDF (190 RUB)

Библиографические ссылки

Список источников

1. Ананченкова П. И. Некоторые аспекты развития медицинского и лечебно-­оздоровительного туризма / П. И. Ананченкова, Н. Н. Камынина // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. – ​2020. – ​№ 4. – ​С. 654–658. DOI: 10.32687/0869-866Х‑2020–28–4–654–658

2. Ковалева И. В. Формирование туристическо-­рекреационного кластера в системе диверсификации региональной экономики / И. В. Ковалева, М. Н. Ульянов // Вестник АГАУ. – ​2017. – ​№ 8 (154). – ​С. 165–172.

3. Оборин М. С. Медицинский туризм как специальный вид услуг / М. С. Оборин // Сервис в России и за рубежом. – ​2022. – ​№ 1 (98). – ​С. 16–30. DOI: 10.24412/1995-042X-2022-1-16-30

4. Оборин М. С. Цифровая трансформация процесса оказания лечебно-­оздоровительных услуг / М. С. Оборин // Сервис в России и за рубежом. – ​2022. – ​№ 3 (100). – ​С. 14–27. DOI: 10.24412/1995-042X-2022-3-14-27

5. Симченко Н. А. Развитие кадрового потенциала санаторно-­курортного комплекса в условиях цифровой трансформации экономики / Н. А. Симченко, А. А. Яновская // Вестник ВолГ У. Экономика. – ​2020. – ​№ 2. – ​С. 139–149. DOI: 10.15688/ek.jvolsu.2020.2.13

6. Финченко Е. А. Информационные аспекты формирования регионального лечебно-­оздоровительного кластера в субъекте российской федерации / Е. А. Финченко, О. В. Филатова, О. И. Иванинский [и др.] // Современные проблемы науки и образования. – ​2018. – ​№ 5.

7. Balaji K. Medical Data Management Using Blockchain. December 2020. DOI: 10.36548/JISMAC.2020.4.006.

8. Balasubramanian S., Ajayan S., Paris C. M. Leveraging Blockchain in Medical Tourism Value Chain. In: Stienmetz, J.L., Ferrer-­Rosell, B., Massimo, D. (eds) Information and Communication Technologies in Tourism 2022. ENTER 2022. Springer, Cham. DOI: 10.1007/978-3-030-94751-4_8.

9. Beladi H., Chao C.-C., Ee M. S. & Hollas D. Medical tourism and health worker migration in developing countries, Economic Modelling, 46(C), 2015. pp. 391–396.

10. Bouziane F., Laallam A. & Hassan A. Technology Application in Medical Tourism in Malaysia, Springer Books, in: Hassan, A. (ed.), Handbook of Technology Application in Tourism in Asia, chapter 31, pp. 669–680, 2022. Springer.

11. Cioban G. L., Cioban C. I. & Nedelea A. M. Trends in Medical Tourism in the Context of Globalization. Book chapters-­LUMEN Proceedings, in: Stase, C. (ed.), The 14th Economic International Conference: Strategies and Development Policies of Territories: International, Country, Region, City, Location Challen, edition 1, volume 6, chapter 21, 2018. pp. 229–242. Editura Lumen.

12. Lainjo B. Integrating artificial intelligence into healthcare systems: opportunities and challenges. Academia Medicine, 2024. DOI: 10.20935/AcadMed7382.

13. Loo C. Y. Internationalising Singapore Medicine. Singapore Medical Journal, 59(1): 5–8. 2018. DOI: 10.11622/smedj.2018004

14. Ozlem O. & Azizul H. Medical Tourism and the Application of Technology. Springer Books, in: Azizul Hassan (ed.), Handbook of Technology Application in Tourism in Asia, chapter 28, pp. 607–627, 2022. Springer.

15. Porter М. On Competition. Updated and Expanded Edition, 2008. 544 р.

16. Praveen G., Singh P. & Ranjan P. The Impact of Block- chain on the Healthcare Environment. Journal of Informatics Electrical and Electronics Engineering, 02(02), S. No. 014, pp. 1–11. 2021.

17. Rejeb A., Keogh J. G., Treiblmaier H. The Impact of Blockchain on Medical Tourism, WeB2019 Workshop on e-­Business, December 14, 2019. Munich, Germany.

18. Smith M., Puczkó L. The Routledge Handbook of Health Tourism. Abingdon: Routledge, 2016. 512 p.

References

1. Ananchenkova, P. I., Kamynina, N. N. (2020). Nekotorye aspekty razvitiya medicinskogo i lechebno-­ozdorovitel’nogo turizma [Some Aspects of the Development of Medical and Health Tourism]. Problemy social’noj gigieny, zdravoohraneniya i istorii mediciny [Problems of Social Hygiene, Public Health and History of Medicine], 4, 654–658. DOI: 10.32687/0869-866X-2020-28-4-654-658. (In Russ.).

2. Kovaleva, I. V., Ulyanov, M. N. (2017). Formirovanie turistichesko-­rekreacionnogo klastera v sisteme diversifikacii regional’noj e`konomiki [Formation of a Tourist and Recreational Cluster in the System of Diversification of the Regional Economy]. Vestnik AGU [Bulletin of Altai State University], 8 (154), 165–172. (In Russ.)

3. Oborin, M. S. (2022). Special types of tourism: medical tourism. Servis v Rossii i za rubezhom [Services in Russia and Abroad], 16(1), 179–187. doi: 10.24412/1995-042X-2022-1-179-187. (In Russ.).

4. Oborin, M. S. (2022). Digital transformation of the process of providing health and wellness services. Servis v Rossii i za rubezhom [Services in Russia and Abroad], 16(3), 113–120. doi: 10.24412/1995-042X-2022-3-113-120. (In Russ.).

5. Simchenko, N. A., Yanovskaya, A. A. (2020). Razvitie kadrovogo potenciala sanatorno-­kurortnogo kompleksa v usloviyax cifrovoj transformacii ekonomiki [Development of the Personnel Potential of the Sanatorium-­Resort Complex in the Context of Digital Economic Transformation]. Vestnik VolG U. Ekonomika [Bulletin of Volgograd State University. Economics], 2, 139–149. DOI: 10.15688/ek.jvolsu.2020.2.13. (In Russ.).

6. Finchenko, E. A., Filatova, O. V., Ivaninskij, O. I., & Gusev, M. V. (2018). Informacionnye aspekty formirovaniya regional’nogo lechebno-­ozdorovitel’nogo klastera v sub”ekte rossijskoj federacii [Information Aspects of the Formation of a Regional Health and Wellness Cluster in a Subject of the Russian Federation]. Sovremennye problemy nauki i obrazovaniya [Modern Problems of Science and Education], 5. (In Russ.).

7. Balaji, K. (2020). Medical Data Management Using Blockchain. DOI: 10.36548/JISMAC.2020.4.006.

8. Balasubramanian, S., Ajayan, S., & Paris, C.M. (2022). Leveraging Blockchain in Medical Tourism Value Chain. In: Stienmetz, J.L., Ferrer-­Rosell, B., Massimo, D. et al. Information and Communication Technologies in Tourism 2022. ENTER 2022. Springer: Cham. DOI: 10.1007/978-3-030-94751-4_8

9. Beladi, H., Chao, C.-C., Ee, M. S. & Hollas, D. (2015). Medical tourism and health worker migration in developing countries. Economic Modelling, 46(C), 391–396.

10. Bouziane, F., Laallam, A. & Hassan, A. (2022). Technology Application in Medical Tourism in Malaysia., In: Hassan, A. et al. Handbook of Technology Application in Tourism in Asia. Berlin: Springer Books, 669–680,

11. Cioban, G. L., Cioban, C. I. & Nedelea, A. M. (2018). Trends in Medical Tourism in the Context of Globalization. In: Stase, C. (ed.), The 14th Economic International Conference: Strategies and Development Policies of Territories: International, Country, Region, City, Location Challenges: Proceedings, 1 (6). Suceava: Editura Lumen, 229–242.

12. Lainjo, B. (2024). Integrating artificial intelligence into healthcare systems: opportunities and challenges. Academia Medicine, 1. DOI: 10.20935/AcadMed7382.

13. Loo, C. Y. (2018). Internationalising Singapore Medicine. Singapore Medical Journal, 59(1), 5–8. doi: https://doi.org/10.11622/smedj.2018004.

14. Ozlem, O. & Azizul, H. (2022). Medical Tourism and the Application of Technology. Springer Books, In: Azizul, H. et al. Handbook of Technology Application in Tourism in Asia. Springer: 607–627.

15. Porter, М. (2008). On Competition. Updated and Expanded Edition.

16. Praveen, G., Singh, P. & Ranjan, P. (2021). The Impact of Block- chain on the Healthcare Environment. Journal of Informatics Electrical and Electronics Engineering, 02(02), 014, 1–11.

17. Rejeb, A., Keogh, J. G. & Treiblmaier, H. (2019). The Impact of Blockchain on Medical Tourism. WeB2019 Workshop on e-­Business. Munich.

18. Smith, M., Puczkó, L. (2016). The Routledge Handbook of Health Tourism. Abingdon: Routledge, 512 p.

Лицензия Creative Commons

Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-ShareAlike» («Атрибуция — На тех же условиях») 4.0 Всемирная.