Ключевые слова
цифровые платформы
технологии Big Data
туристский продукт
Северо-Кавказский федеральный округ
Как цитировать
Аннотация
Современный этап развития туристской индустрии характеризуется глубокими изменениями, связанными с внедрением цифровых технологий. Цифровая трансформация (ЦТ) регионального туристского продукта представляет собой не просто автоматизацию отдельных процессов, а комплексное переосмысление подходов к созданию, продвижению и реализации туристских услуг на уровне субъектов РФ.
В статье рассматриваются основные инструменты цифровой трансформации регионального туристского продукта, а также проводится анализ их влияния на формирование и продвижение региональных туристских предложений. особое внимание уделяется проблемам внедрения цифровых платформ и сервисов, открывающих новые возможности для создания уникальных туристских маршрутов и персонализированных предложений.
Основная цель исследования заключается в проведении всестороннего анализа и систематизации инструментов цифровой трансформации, которые используются в сфере регионального туризма, в выявлении фактических и потенциальных эффектов от их использования для всех участников регионального туристского рынка, включая Северо-Кавказский федеральный округ.
Методологической основой исследования послужила комплексная методология, включающая теоретические и эмпирические подходы, в процессе исследования использовался системный подход, методы сравнения, декомпозиции, метод кейс-стади, а также синтез и обобщение результатов научных исследований по изучаемой проблематике. результаты исследования могут быть использованы в процессе модернизации и развития регионального туризма на основе использования передовых цифровых технологий, а также позволят сформировать уникальный и конкурентоспособный туристский продукт в условиях меняющегося глобального рынка.
Библиографические ссылки
1. «СберАналитика»: в поисках инсайтов для туристической отрасли// Вестник цифровой трансформации URL: https://cio.osp.ru/articles/090424-SberAnalitika-v-poiskah-insaytov-dlya-turisticheskoy-otrasli (дата обращения 01.04.2026).
2. Александрова Ю. По цифровым следам туристов: кейсы для развития регионов России // Материалы экспертной сессии «Данные вместо интуиции: как Big Data меняет туризм» в рамках форума «Открытые данные». – Москва, 2025.
3. Асхабалиев И.Ч., Малышев М.И. Региональные особенности цифровой трансформации сферы услуг // Азимут научных исследований: экономика и управление.– 2024. – Т. 13. – № 2 (47).
4. Бекмурзаева Л.С., Хашиева Л.С. Применение технологий искусственного ин-теллекта в туристской отрасли региона (на примере Республики Ингушетия) // Вестник ингушского научно-исследовательского института. – 2025. – № 1. – С. 45–51.
5. Бойко А. Е., Степанова С. А. Концепция «Умная дестинация»: международ-ный опыт и перспективы внедрения в России // Современные проблемы сервиса и туриз-ма. – 2025. – Т. 19. – № 2. – С. 88–97.
6. Ветрова Е. А., Чернышёва А. М. Оценка эффективности цифровой трансфор-мации туристских территорий // Региональная экономика: теория и практика. – 2025. – Т. 23. – № 8. – С. 1452–1468.
7. Восколович Н.А. На пути к цифровому туризму // Государственное управление. Электронный вестник. – 2024. – № 102. – С. 155–167. – DOI: 10.55959/MSU2070-1381-102-2024-155-167.
8. Гаммель Е. Как большие данные помогают государству понимать города и ту-ристов // Материалы конференции CIPR Digital Market. – Нижний Новгород, 2025.
9. Кавказ.РФ. Итоги пилотного проекта по внедрению бережливых технологий в туризме СКФО. – 2025. – URL: https://kavkaz.rf/press/news (дата обращения: 31.03.2026).
10. Кетова Ф. Р., Хубиев Б. Б. Искусственный интеллект в продвижении турист-ских дестинаций // Экономика и управление. – 2025. – № 6. – С. 54–62
11. Мамбетова Ф. М., Тенова З. Ю., Тутукова М. Р. Формирование цифровых компетенций в туристской отрасли СКФО // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. – 2025. – № 4 (91). – С. 134–142.
12. Мамбетова Ф.М. Цифровые технологии в управлении региональным турист-ским комплексом // Экономика и управление народным хозяйством. – 2023. – № 4. – С. 45–52.
13. Мамбетова Ф.М., Лигидов Р.М., Шадова З.Х., Теммоева З.И. Интеграция ин-новационных изменений в индустрию туризма и гостеприимства // Экономика и пред-принимательство. – 2025. – № 9 (182). – С. 1161–1165.
14. МегаФон, Островок. Исследование использования искусственного интеллекта в планировании путешествий. – 2025. –URL:https://corp.megafon.ru/media/analytics ( дата об-ращения: 31.03.2026).
15. Мельничук Н. TravelLine vs Bnovo: какие PMS выбрать для роста прямых про-даж с сайта отеля // URL: https://picktech.ru/blog/a-vs-b/trivelline-vs-bnovo-pms-dlya-pryamyh-bronirovaniy/ (дата обращения 01.04.2026).
16. Министерство туризма Республики Тыва. Отчёт о внедрении виртуального ас-систента на туристском портале. – 2025. – URL:https://tourism.tuva.ru (дата обращения: 31.03.2026).
17. МТС Геоэффект. Опыт применения геоаналитики в туризме Пермского края. –2025. – URL:https://geoeffect.mts.ru/cases](дата обращения: 31.03.2026).
18. НСПК и Кавказ.РФ договорились о развитии платежной инфраструктуры на горнолыж-ных курортах «Мамисон» и «Ведучи»//URL: https://www.nspk.ru/press-center/details/a7166ed4-b838-43ec-9557-8196d82fc529(дата обращения 01.04.2026).
19. Севрюков И.Ю. Цифровая трансформация сферы туризма и гостеприимства: потенциал, тренды, региональный аспект // Экономика, предпринимательство и право. – 2025. – Т. 15. – № 3.
20. Эркенова М.У., Байрамукова М.И., Гериева К.М., Дураева А.А. Экономиче-ская эффективность внедрения цифровых решений в отрасль туризма Карачаево-Черкесской Республики // Управленческий учет. – 2025. – № 12. – С. 245–251. – DOI: 10.25806/uu12-22023245-251.
21. Яндекс Путешествия. Аналитика туристического рынка регионов России. – 2026. – URL: https://travel.yandex.ru/analytics (дата обращения: 31.03.2026).
References
1. SberAnalitika: In Search of Insights for the Tourism Industry // Digital Transformation Bulletin URL: https://cio.osp.ru/articles/090424-SberAnalitika-v-poiskah-insaytov-dlya-turisticheskoy-otresli (accessed 01.04.2026).
2. Aleksandrova Yu. (2025) In the Digital Footprints of Tourists: Cases for the Develop-ment of Russian Regions // Proceedings of the expert session "Data Instead of Intuition: How Big Data is Changing Tourism" at the Open Data Forum. – Moscow5.
3. Askhabaliyev I.Ch., Malyshev M.I. (2024) Regional Features of the Digital Transfor-mation of the Services Sphere // Azimuth of Scientific Research: Economics and Management. Vol. 13. No. 2 (47).
4. Bekmurzaeva L.S., Khashieva L.S. (2025) Application of Artificial Intelligence Tech-nologies in the Regional Tourism Industry (using the Republic of Ingushetia as an Example) // Bulletin of the Ingush Research Institute. No. 1. Pp. 45–51.
5. Boyko A. E., Stepanova S. A. (2025) The "Smart Destination" Concept: International Experience and Prospects for Implementation in Russia // Modern Problems of Service and Tour-ism. Vol. 19. No. 2. Pp. 88–97.
6. Vetrova E. A., Chernysheva A. M. (2025) Assessing the Effectiveness of Digital Transformation of Tourist Territories // Regional Economy: Theory and Practice. Vol. 23. No. 8. Pp. 1452–1468.
7. Voskolovich N. A. (2024 )Towards Digital Tourism // Public Administration. Electronic Bulletin. No. 102. pp. 155–167. DOI: 10.55959/MSU2070-1381-102-2024-155-167.
8. Gammel E. (2025) How Big Data Helps the State Understand Cities and Tourists // Proceedings of the CIPR Digital Market Conference. – Nizhny Novgorod.
9. Kavkaz.RF. Results of the Pilot Project for the Implementation of Lean Technologies in Tourism in the North Caucasus Federal District. – 2025. – URL: https://kavkaz.rf/press/news (ac-cessed: 31.03.2026).
10. Ketova F. R., Khubiev B. B. (2025) Artificial Intelligence in Promoting Tourist Des-tinations // Economy and Management. No. 6. P. 54-62.
11. Mambetova F. M., Tenova Z. Yu., Tutukova M. R. (2025) Formation of Digital Competencies in the Tourism Industry of the North Caucasus Federal University // Bulletin of the North Caucasus Federal University. No. 4 (91). P. 134-142.
12. Mambetova F. M. (2023) Digital Technologies in Managing the Regional Tourism Complex // Economy and Management of the National Economy. No. 4. P. 45-52.
13. Mambetova F. M., Ligidov R. M., Shadova Z. Kh., Temmoeva Z. I. (2025) Integra-tion of Innovative Changes in the Tourism and Hospitality Industry // Economy and Entrepre-neurship. No. 9 (182). Pp. 1161-1165.
14. MegaFon, Ostrovok. A Study of the Use of Artificial Intelligence in Travel Planning. - 2025. - URL: https://corp.megafon.ru/media/analytics (accessed on March 31, 2026).
15. Melnichuk N. TravelLine vs. Bnovo: Which PMS to Choose to Increase Direct Sales from a Hotel Website // URL: https://picktech.ru/blog/a-vs-b/trivelline-vs-bnovo-pms-dlya-pryamyh-bronirovaniy/ (accessed on April 1, 2026).
16. Ministry of Tourism of the Republic of Tyva. Report on the implementation of a virtual assistant on a tourism portal. – 2025. – URL: https://tourism.tuva.ru (date of access: March 31, 2026).
17. MTS Geoeffect. Experience in applying geoanalytics in tourism in Perm Krai. – 2025. – URL: https://geoeffect.mts.ru/cases] (date of access: March 31, 2026).
18. NSPK and Kavkaz.RF agreed on the development of payment infrastructure at the Mamison and Veduchi ski resorts // URL: https://www.nspk.ru/press-center/details/a7166ed4-b838-43ec-9557-8196d82fc529 (date of access: April 1, 2026).
19. Sevryukov I. Yu. (2025) Digital transformation of tourism and hospitality: potential, trends, regional aspect // Economy, entrepreneurship and law. Vol. 15. No. 3.
20. Erkenova M. U., Bairamukova M. I., Gerieva K. M., Duraeva A. A. (2025) Eco-nomic efficiency of introducing digital solutions into the tourism industry of the Karachay-Cherkess Republic // Management accounting. No. 12. P. 245-251. - DOI: 10.25806/uu12-22023245-251.
21. Yandex Travel. Analytics of the tourism market of Russian regions. – 2026. – URL: https://travel.yandex.ru/analytics (accessed: 31.03.2026).
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-ShareAlike» («Атрибуция — На тех же условиях») 4.0 Всемирная.
Copyright (c) 2026 Фуза Магометовна Мамбетова, Залина Юрьевна Тенова, Мадина Рамазановна Тутукова (Автор)