Keywords
housing and utilities sector
IoT devices
digital technologies
automated commercial electricity metering system (ACEMS)
digital twin
blockchain
energy efficiency
How to Cite
Abstract
The article analyzes the processes of digital transformation in the sphere of housing and utilities sector (or Housing and Communal Services) of the Russian Federation. The existing digital solutions are considered and systematized according to the level of complexity and impact on the industry, highlighting the tools of the first (information and communication), second (sensory-analytical) and third (integration and management) orders. The paper identifies key systemic problems of the industry that slow down digitalization, such as infrastructure deterioration, staff shortages, and data fragmentation. Based on the analysis of international experience, promising trends are considered, including digital infrastructure twins, platform solutions and the use of Blockchain technology. It is concluded that it is necessary to move from point automation to the creation of an integrated digital ecosystem of housing and utilities sector integrated into the smart city system.
References
1. Ахмадиев Ф. Г. Концептуальное моделирование WEB – приложения для обслуживания жилого дома / Ф. Г. Ахмадиев, Р. А. Галимов, Е. В. Копысова // Экономика строительства и жилищно-коммунального хозяйства. – 2025. – № 2(11). – С. 62–68.
2. Герман Н. И. Интеллектуальная система управления лифтовым оборудованием с использованием искусственного интеллекта / Н. И. Герман, Е. В. Харламов, О. И. Мухитова // Известия Тульского государственного университета. Технические науки. – 2024. – № 12. – С. 391–395. – DOI 10.24412/2071–6168–2024–12–391–392.
3. Губанов Н. Н. Зарубежный опыт в организации сервисного обслуживания в сфере ЖКХ / Н. Н. Губанов, Я. А. Кочеткова // Современные проблемы туризма и сервиса: Сборник статей научных докладов по итогам Всероссийской научно-практической конференции, Москва, 29 апреля 2021 года / Под редакцией О. Е. Афанасьева, Е. В. Юдиной. – Москва: Российский государственный университет туризма и сервиса, 2021. – С. 111–120.
4. Дроздова И. В. Цифровая трансформация в сфере жилищно-коммунального хозяйства / И. В. Дроздова, М. С. Егорова // Современные проблемы менеджмента в строительстве: Материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, Санкт-Петербург, 24–25 ноября 2022 года. – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет, 2023. – С. 119–128.
5. Кочарян Ю. Г. Совершенствование системы инженерного и информационного обеспечения процессов управления многоквартирными домами / Ю. Г. Кочарян, А. Н. Курбанова // Парадигма. – 2025. – № 6–2. – С. 215–219.
6. Кочеткова Я. А. Зарубежные инновационные технологии в области повышения энергоэффективности зданий и их инженерных систем / Я. А. Кочеткова, Е. Г. Кудрова // Сервис в России и за рубежом. – 2023. – Т. 17. – № 2(104). – С. 196–204. – DOI 10.5281/zenodo.8122431.
7. Кочеткова Я. А. Цифровые тренды в области программных средств для сферы жилищно-коммунального хозяйства / Я. А. Кочеткова, Е. А. Павлова // Вестник Ассоциации вузов туризма и сервиса. – 2023. – Т. 17. – № 1. – С. 256–265.
8. Наролина Т. С. Потенциальные возможности реализации концепции «Умный город» при цифровизации процессов городского хозяйства / Т. С. Наролина, Т. И. Смотрова, Н. А. Анисимова [и др.] // Наука Красноярья. – 2021. – Т. 10. – № 3. – С. 100–124. – DOI 10.12731/2070–7568–2021–10–3–100–124.
9. Невмержицкий А. Л. Цифровая трансформация строительной отрасли России: опыт и перспективы BIM-технологий / А. Л. Невмержицкий, Е. А. Разумовская // Финансово-экономический вестник. – 2025. – № 2. – С. 41–48. – DOI 10.24412/2663–0389–2025–245–41–48.
10. Хышова Т. В. Оценка тенденций развития цифровой трансформации сферы управления многоквартирным домом / Т. В. Хышова, Н. А. Пащенко // Финансовая экономика. – 2025. – № 11. – С. 192–194.
1. Akhmadiev, F. G., Galimov, R. A., & Kopysova, E. V. (2025). Konceptual’noe modelirovanie WEB – prilozheniya dlya obsluzhivaniya zhilogo doma [Conceptual Modeling of a WEB application for servicing a residential building using UML diagrams]. Ekonomika stroite’stva i zhilishchno-kommunalnogo khozyaistva [Economics of construction and housing and municipal services], 2(11), 62–68. (In Russ.).
2. German, N. I., Kharlamov, E. V., & Mukhitova, O. I. (2024). Intellektual’naya sistema upravleniya liftovym oborudovaniem s ispol’zovaniem iskusstvennogo intellekta [Intelligent elevator equipment control system using artificial intelligence]. Izvestiya Tul’skogo gosudarstvennogo universiteta. Tekhnicheskie nauki [News of the Tula state university.Technical sciences], 12, 391–395. doi: 10.24412/2071-6168-2024-12-391-392 (In Russ.)
3. Gubanov, N. N., & Kochetkova, Ya. A. (2021). Zarubezhnyi opyt v organizatsii servisnogo obsluzhivaniya v sfere ZhKKh [Foreign experience in the organization of service maintenance in the housing and utilities sector]. In O. E. Afanas’ev & E. V. Yudina (Eds.), Sovremennye problemy turizma i servisa [Current problems of tourism and service]: Proceedings of Russian Scientific and Practical Conference. Moscow: Russian State University of Tourism and Service, 111–120. (In Russ.).
4. Drozdova, I. V., & Egorova, M. S. (2023). Cifrovaya transformaciya v sfere zhilishchno-kommunal’nogo khozyaistva [Digital transformation in the field of housing and utilities sector]. Sovremennye problemy menedzhmenta v stroitel’stve [Current management problems in building]: Proceedings of Russian Scientific and Practical Conference with International Participation. St. Petersburg: Saint Petersburg State University of Architecture and Civil Engineering, 119–128. (In Russ.).
5. Kocharyan, Yu. G., & Kurbanova, A. N. (2025). Sovershenstvovanie sistemy inzhenernogo i informatsionnogo obespecheniya protsessov upravleniya mnogokvartirnymi domami [Improvement of the system of engineering and information support processes of management of apartment buildings]. Paradigm, 6–2, 215–219. (In Russ.).
6. Kochetkova, I. A., & Kudrova, E. G. (2023). Foreign innovative technologies in the field of increasing the energy efficiency of buildings and their engineering systems. Servis v Rossii iza rubezhom [Services in Russia and Abroad], 17(2), 196–204. doi: 10.5281/zenodo.8122431. (In Russ.).
7. Kochetkova, Ya. A., & Pavlova, E. A. (2023). Cifrovye trendy v oblasti programmnykh sredstv dlya sfery zhilishchno-kommunal’nogo khozyaistva [Digital trends in the field of software for the housing and communal services sector]. Vestnik associacii vuzov turizma i servisa [Universities for Tourism and Service Association Bulletin], 17(1), 256–265. (In Russ.).
8. Narolina, T. S., Smotrova, T. I., Anisimova, N. A., & Popov, V. G. (2021). Potencial’nye vozmozhnosti realizacii koncepcii “Umnyi gorod” pri cifrovizacii processov gorodskogo khozyaistva [Potential opportunities for the implementation of the “smart city” concept in the digitalization of urban economy processes]. Nauka Krasnoyar’ya [Krasnoyarsk Science], 10(3), 100–124. doi: 10.12731/2070-7568-2021-10-3-100-124 (In Russ.).
9. Nevmerzhitskii, A. L., & Razumovskaya, E. A. (2025). Cifrovaya transformaciya stroitel’noi otrasli Rossii: opyt i perspektivy BIM-tekhnologii [Digital transformation of the Russian construction industry: experience and prospects of BIM technologies]. Finansovo-ekonomicheskii vestnik [Financial and economic bulletin], 2, 41–48. doi: 10.24412/2663-0389-2025-245-41-48 (In Russ.).
10. Khyshova, T. V., & Pashchenko, N. A. (2025). Ocenka tendencii razvitiya cifrovoi transformacii sfery upravleniya mnogokvartirnym domom [Assessment of digital transformation trends in the sphere of apartment building management]. Finansovaya ekonomika [The Financial Economy journal], 11, 192–194. (In Russ.).
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.