О журнале

О журнале

Цели и задачи

Сетевой рецензируемый научный журнал «Сервис в России и за рубежом» (Services in Russia and Abroad) является авторитетным и популярным периодическим научно-практическим изданием, которое посвящено вопросам экономики в сфере туризма, гостеприимства и смежных отраслях. Основная цель журнала – рассмотрение теоретических проблем и формирование методологических подходов, обобщение передового практического опыта в сфере сервиса и гостеприимства как в России, так и за рубежом.

Журнал включает научные обзоры, мнения специалистов, полемику. Статьи в журнале посвящены актуальным проблемам экономики, техники и информационных технологий в преломлении к сфере сервиса гостеприимства. В современных условиях трансформации как российского, так и мирового рынка услуг индустрии гостеприимства, на страницах журнала находят отображение самые актуальные проблемы и обсуждаются дискуссионные вопросы дальнейшего развития данной сферы жизнедеятельности человека и общества.

Важной особенностью журнала является его ориентированность не только на научную аудиторию, но и на практиков сферы сервиса и туризма - мы с удовольствием предоставляем возможность для публикации на страницах журнала и ученым и практикам.

Cетевое рецензируемое периодическое научное издание. Периодичность выхода журнала - 5-6 выпусков в год (по мере формирования выпусков).

Журнал зарегистрирован в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор):

  • свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-27287 от 28 февраля 2007 г.;
  • свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-31755 от 25 апреля 2008 г.;
  • свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-68724 от 09 февраля 2017 г.

Журнал зарегистрирован ISSN International Centre: ISSN 1995-042X.

Издание включено в Перечень рецензируемых научных изданий, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертаций на соискание учёной степени кандидата наук, на соискание учёной степени доктора наук (Перечень ВАК РФ) по научным специальностям и соответствующим им отряслям науки:

  • 5.2.3. Региональная и отраслевая экономика (экономические науки);
  • 5.2.5. Мировая экономика (экономические науки).

Согласно Информационному письму ВАК от 6.12.2022 №02-1198 «О категорировании Перечня рецензируемых научных изданий», а также результатам категорирования изданий Перечня ВАК в 2023 г., журнал «Сервис в России и за рубежом» отнесен к наивысшей категории К1 по коэффициенту научной значимости (25% лучших изданий России, включенных в перечень ВАК).

Журнал включен в базу данных Российского индекса научного цитирования (РИНЦ) на платформе крупнейшей в России научной электронной библиотеки eLibrary.ru.

Разделы и направления

Индустрия туризма и гостеприимства

Развитие туристической отрасли, анализ рынка, особенности гостиничного и ресторанного бизнеса, деятельность музеев (объектов туристского интереса), развитие креативных индустрий.

Отраслевая экономика

Экономические аспекты туризма и сервиса: инвестиции, финансирование, экономические модели, анализ затрат и доходов, влияние индустрии туризма на региональную и национальную экономику.

Туризм: российский и международный опыт

Сравнение и анализ туристической практики в России и за рубежом, успешные кейсы, особенности организации туризма в разных странах и России, обмене опытом и лучших практиках, развитие отдельных видов туризма в России и мире.

Сервис услуг

Современные подходы к обслуживанию клиентов, стандарты сервиса, управление персоналом, сервис-дизайн, проектирование клиентского опыта, повышение лояльности и удовлетворённости потребителей, поведенческие модели потребителей.

Инновации и технологии

Внедрении новых технологий в туризме, гостеприимстве  и сервисе: цифровизация отрасли, онлайн-сервисы, автоматизация бизнес-процессов, использование искусственного интеллекта, big data, мобильных приложений и другие инноваций.

Управление качеством в сфере сервиса

Методы и инструменты управления качеством услуг, стандарты ISO, сертификации, оценка удовлетворённости клиентов, системы аудита, контроля и улучшения качества в сервисных организациях.

Индексация и архивирование

Журнал «Сервис в России и за рубежом» широко представлен в различных отечественных наукометрических базах и репозиториях научной информации. Это обеспечивает повсеместную доступность материалов журнала для ученых и практиков. Редколлегия намерена и далее продвигать журнал на различных площадках. В журнале появляются новые рубрики и он активно развивается.

ПРИСВОЕНИЕ НОМЕРОВ DOI

Всем статьям, публикуемым в журнале, присваивается номер DOI (Digital object identifier), или «цифровой идентификатор объекта» – это международный стандарт обозначения представления информации в Интернете (ISO 26324:2012), с которым работают издательские электронные платформы и базы данных всего мира. Мы привыкли использовать для этого URL, однако адреса URL длинны и неудобны, кроме того, они могут изменяться, в связи с чем есть вероятность потерять необходимый материал. Номер DOI всегда остается неизменным, и по нему с легкость можно найти журнал, статью или книгу. Мировое научное сообщество считает, что публикация без номера DOI недостаточно стабильна в Интернете и может исчезнуть, что отрицательно сказывается на индексировании цитируемости. Присвоение идентификатора DOI – это основа для корректного учета ссылок и цитирования, дающая возможность устойчивого доступа к научным данным, проверки и использования научных результатов. DOI является неотъемлемым атрибутом системы научной коммуникации за счет эффективного обеспечения процессов обмена научной информацией.

Поиск по номеру DOI осуществляется на сайтах International DOI Foundation (IDF) и CrossRef. Также можно набрать в поисковой строке браузера doi.org/N, где N – номер DOI публикации. Например, для DOI 10.12737/11393 запрос в поисковой строке браузера будет выглядеть так: doi.org/10.12737/11393.

Тип доступа к контенту

Открытый доступ для всего архива, за исключением номеров текущего года.

Плата за публикацию

С целью стимулирования развития журналов, издаваемых НИД РГУТИС, обеспечения более широкой интеграции в международное научное пространство, услуги по редакционной подготовке и изданию статей оказываются на платной основе.

Стоимость зависит от ряда факторов: аффилиации автора, вклад автора в редакционный процесс, уровень журнала (ВАК или нет) и др. Эти условия распространяются на всех авторов, предоставляющих рукописи своих статей для публикации в выпусках научных журналов РГУТИС.

Оплата редакционно-издательских услуг авторами осуществляется после того, как рукопись их статьи прошла процесс внешнего независимого рецензирования и получила рекомендацию Редакционной коллегии к публикации в журнале, согласно действующим на момент утверждения статьи в печать тарифам. Авторы вместе с уведомлением о рекомендации их статьи к публикации на адрес электронной почты получат уведомление с реквизитами для оплаты и общую сумму, которая будет определена исходя из применяемого тарифа.